S Home — площадка, на которой пользователи размещают объявления о продаже и аренде недвижимости и общаются друг с другом. Сайт не является стороной сделок между пользователями, не выступает посредником и не гарантирует достоверность размещённых объявлений. Регистрируясь и пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с настоящими правилами.
Владелец сайта: не указан. Связаться с нами: контактный e-mail не указан.
Указывайте достоверные данные. Номер телефона используется для входа на сайт. Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия под вашим аккаунтом, не передавайте доступ другим людям.
Чтобы защитить пользователей от мошенничества, лица, размещающие объявления, проходят проверку личности: они присылают фото документа, удостоверяющего личность, и селфи с ним (агентства и строительные компании дополнительно документ о регистрации компании). Документы используются только для проверки, не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Фото документов хранятся в закрытом хранилище и удаляются после принятия решения (срок хранения указан на странице проверки). Отметка «Проверен» означает, что документы пользователя были проверены администрацией, но не гарантирует добросовестность сделки. Не отправляйте документы никому, кроме как через форму проверки на этом сайте.
О агентах, агентствах и строительных компаниях могут оставлять отзывы пользователи, которые переписывались с ними через сайт. Отзыв должен быть честным и без оскорблений. Администрация вправе скрыть отзыв, нарушающий правила. Продавец может публично ответить на отзыв.
Новые и изменённые объявления проходят проверку. Администрация вправе отклонить, снять с публикации или удалить объявление, нарушающее правила, и указать причину в личном кабинете.
Будьте вежливы. Запрещены оскорбления, угрозы, спам, попытки мошенничества, выманивание банковских данных и кодов из СМС. В сообщениях можно отправлять фотографии.
Доступ администрации к переписке. Переписка между пользователями не публикуется. Однако администрация сайта технически имеет доступ к сообщениям и использует его только для рассмотрения жалоб, пресечения мошенничества и нарушений правил, обеспечения безопасности сайта, а также по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.
На объявление или переписку можно пожаловаться кнопкой «Пожаловаться». Любого собеседника можно заблокировать: он больше не сможет вам писать. Администрация рассматривает жалобы и может скрыть объявление или заблокировать аккаунт нарушителя.
Кошелёк пополняется по заявке: сумма зачисляется после проверки платежа администрацией. Платные услуги (VIP-размещение, поднятие объявления в начало списка) оплачиваются с баланса кошелька; стоимость и срок действия показаны в личном кабинете перед подключением.
Пополняя кошелёк или подключая платные услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и согласны с ними.
Осматривайте объект лично, проверяйте документы и право собственности, не переводите предоплату незнакомым людям до осмотра и подписания договора, не сообщайте коды из СМС и данные банковских карт.
Пользователи самостоятельно отвечают за содержание своих объявлений и сообщений, а также за сделки, которые заключают между собой. Сайт не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за действий пользователей.
За нарушение правил аккаунт может быть заблокирован, а его объявления сняты с публикации.
По любым вопросам можно написать в службу поддержки: обращения принимаются в разделе «Поддержка» и без входа в аккаунт, например по вопросам блокировки. Сотрудники работают в разделе «Панель», их действия фиксируются в журнале. Просим не отправлять в обращениях пароли и коды из СМС: сотрудники поддержки их не запрашивают.
Правила могут изменяться. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.